Kebijakan Penukaran Barang

Pengembalian/penukaran barang hanya dapat dilakukan apabila terdapat cacat produksi pada produk yang kami kirim dengan syarat produk masih dalam keadaan baik (selain cacat produksi tersebut), belum dicuci, tidak beraroma, tidak bernoda dan price tag masih menggantung.

Batas penukaran barang terhitung 7 hari dari tanggal pengiriman.

Detail pengembalian/penukaran akan dilakukan via WA 0813-1634-2878 (chat) dengan melampirkan Screenshoot Invoice & foto produk untuk mengkonfirmasi tanggal pembelian dan alasan penukaran. Apabila menemukan hal-hal yang janggal, Rryni House berhak memutuskan bahwa produk cacat tersebut bukan merupakan cacat produksi.

Jika barang yang direturn masih ada stok maka kami akan mengirimkan penganti barang yang direturn. Jika barang itu habis maka akan kami sarankan dengan model lain karena tidak bisa pengembalian dana.